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出行必备!空姐告诉你航空公司有哪些免费服务

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发表于 2017-4-13 16:43:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
大家有没有觉得,出国旅行时,长途飞行是个坎啊,尤其是当没有足够的银子去买高级舱位的时候。
实际上,可能只是你的打开方式不对!
今天,我们请来了在五星航空公司服务多年的空姐原一,来帮大家解锁航空公司的一些隐藏技能。
你还以为你手中的机票只包括了出发地到目的地的油钱吗?
你还在牛肉饭和鸡肉面的航食中艰难抉择吗?
其实航空公司除了把你安全送到目的地之外,还有许多额外的服务。现在就来一一介绍,看完这篇分享以后坐飞机时请勇敢地要要要。
现在请系好安全带,起飞啦。
备注:以下介绍的是大部分大型的航空公司会提供免费服务,不包括廉价航空公司。
首先,我们来看看有哪些免费的服务是起飞前我们可以联系航空公司取得的。
特殊协助服务
特殊协助服务包括一般协助和特殊协助。建议在买机票的同时在航空公司的官网上预约此项服务。通常情况下,最晚预约协助服务的时间需要在航班起飞前48-72小时之内,最晚预约时间请以航空公司官网为准。下面这些情况可以预订特殊协助的服务:与婴幼儿同行,未成年人单独旅行,怀孕妇女,需要携带医疗设备的人士,需要行动辅助器材的人士,残障人士和携带宠物(工作犬)的人士。

语言协助服务
在一般协助服务中有一项语言协助服务(Meet and Assist Service),简直是让爸妈单独出国行走江湖的利器。但是这项服务在有些情况下是免费,有些情况下又是收费的(并且价格不菲),建议大家出行前直接查询对应航空公司。由于这个服务真的很有用,在这里还是简单介绍一下:
家里的长辈独自出国往往很让人很担心,担心语言不通,担心找不到登机门误机,担心他们不会填入境表。这种情况请预订语言协助服务,放心地把长辈交给航空公司来解决。具体分为机上协助和地面协助:
上飞机后会有能说汉语的空服员向乘客介绍自己可以给乘客提供语言协助。在航程中,如果你有任何需求,会说汉语的空服员会充当你的翻译负责你和机组其他工作人员的沟通。在落地后,有地上工作人员来登机门门口接机,带领和协助乘客办理出关手续。
如果由A地去往C地需要在B地转机的话,会有专门的地上工作人员带领你去下一个航班的登机门,这样就避免了长辈们在陌生的异国机场慌张四处寻找登机门的情况出现。
选择特殊座位
如果你是一个大高个,买票后你可以联系航空公司要求座位间歇比较大的座位,通常是紧急出口的位置。如果你是一个带着婴儿旅行的妈妈,那么你可以要求可以放置婴儿摇篮的座位。在买票过后请尽快联系你的航空公司告知他们你的要求,因为这些座位的数量不多,先到先得。
吃好喝好很有必要:特殊餐
为了照顾旅客的多样性和特殊性,航空公司提供特殊餐食的服务。如果你对饮食有特殊的需求,请提前向航空公司预定。你在航空公司的官网上买票的话,那么在购票的网页上会有特殊餐的选择,如下图:

特殊餐
特殊餐包括了婴儿,幼儿与儿童餐点,宗教餐点,素食餐点,饮食禁忌餐点,请在购票后查询所属航空公司特殊餐最晚预定时间。
其中宗教餐点中最常见的是穆斯林餐,外国的航空公司会提供比如印度教或者犹太教餐食以满足其各类乘客的需要。
下面用某一五星级外航提供的特殊餐食来举个栗子,让你们直观了解一下哪些餐食是属于饮食禁忌餐点范畴内。饮食禁忌餐点包括:清淡餐点,适合糖尿病患者餐点,无脂肪餐点,水果餐,无麦麸餐点,低卡路里餐点,低脂肪餐点,低纤维添加物餐点,低乳糖餐点,低盐餐点,低碳水化合物餐点,半流质餐点,流质餐点,非严格无坚果餐点。
特殊餐
像糖尿病人的餐点属于饮食禁忌餐点,不过这类饮餐点好像国内的航空公司提供的选择不多,乘坐国内航班的话请向航空公司具体询问。 如果你是健身咖,或者对食物有特殊要求,以后乘坐飞机的时候可以根据自己的饮食习惯或健身计划对食物有自主权啦!
此外,大多数五星级航空公司(如新加坡航空公司和阿联酋航空等)在特殊餐的范畴内提供蜜月蛋糕,生日蛋糕或周年蛋糕为乘客庆祝特别的时刻。空服员们在发完餐之后就会捧着蛋糕送到你的座位上跟你一起庆祝并拍照留念。下一次乘坐飞机的时候不妨为自己或特别的那个人预订一个高空中的惊喜吧。
当你踏上旅途,机舱里也有不少贴心服务~
你可以多要一份餐食
现在的国际原油价格上涨迫使好多航空公司缩减了航餐的分量,经常会看见广大男性朋友在飞机上吃不饱的幽怨的眼神。其实,航空公司的配餐通常是多过总旅客数量的,如果你觉得一份餐食不够,可以尝试礼貌地问空姐还有没有多余的餐食。如果还有的话,善良的空姐一定不忍心看你挨饿会给你餐食的。
图/Cheng-en Cheng
免费的小零食和泡面
通常飞机上会配备小零食和泡面(航程太短的可能没有),在供餐之前已经感到饥饿的话请索要小零食,如果小零食都不能解决的饥饿,请大胆索要泡面。
汽水可以要整罐
很多人可能都有这个经历,奔波一路没吃没喝赶到机场,飞机起飞后还要经过漫长的等待时间才开始餐饮服务。问空姐要了一杯可乐,发现喝了两口可乐就没了,只剩下手中半杯的冰块。其实,如果是罐装的汽水,你可以向空服员要一整罐留下慢慢喝。
免费的酒类或含酒精饮料
一般来说,国外的航空公司在所有仓位都会提供免费的酒类或含酒精饮料的服务。有些航空公司会提供酒水单,请不要害羞,照着酒水单上没有试过的鸡尾酒一一尝试吧。比如阿联酋航空公司,法国航空公司和全日空等都配备的是小瓶葡萄酒,当你要葡萄酒的时候会给你整瓶葡萄酒哦,想想就很激动有没有。
图/Kent Wien
机舱内配有基本药品
飞机上的医药箱分为常用医药箱和紧急医药箱两种,最常使用的是常用医药箱。飞机携带的具体药物种类和数量由航空公司来决定,所配药物很齐全,基本可以应付常见的小毛病,如感冒、发烧、头疼、胃疼、腹泻、小伤口等等。所以,如果你有任何身体不适都可以向空服人员寻求帮助。
还有各类日常用品
在长途的飞机上,各家航空公司都配备了日常的生活用品。在厕所里的抽屉里会有成套的牙具、梳子和刮胡刀,供你在长途飞行时使用,确保你能容光焕发的到达目的地。此外,还有为女性准备的每个月那么几天需要的东西,以防不时之需。除此之外,眼罩、耳塞、圆珠笔、扑克牌、明信片、信纸等等你在旅程中可能需要用的东西,航空公司都会贴心准备。
对于带孩子出行的旅行者来说,让孩子在机舱内不哭不闹非常重要。好消息是,航班上会为不同年龄段的小朋友们准备打发枯燥飞行时间的寓教于乐的各种玩具,有助于让小朋友保持愉快的心情。
图/Phillip Capper
看了这些你平常没有留意的免费机舱服务,你是不是觉得你乘坐的不是波音777,而是一个移动的便利店呢?国庆假期即将来临,上面的技能赶紧get起来,舒舒服服地享受飞行之旅吧!

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沙发
发表于 2017-9-21 14:08:16 | 只看该作者
就是很不错
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